Condizioni d'uso

Condizioni generali di contratto (CGC) di Yasmin Food GmbH

1. Campo di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web si applicano le seguenti Condizioni generali di contratto (CGC). L’offerta su questo sito web è rivolta esclusivamente ai consumatori con domicilio in Svizzera (di seguito «Cliente»).

Per consumatore si intende una persona fisica che intrattiene con Yasmin Food GmbH rapporti commerciali che non possono essere ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Gli ordini di quantità non usuali per un’economia domestica possono essere rifiutati senza motivazione.

Yasmin Food GmbH si riserva il diritto di modificare queste CGC in qualsiasi momento. Fa fede di volta in volta la versione delle presenti CGC in vigore al momento dell’ordine, che non può essere modificata unilateralmente per tale ordine. Condizioni della clientela contrarie o divergenti dalle presenti CGC non vengono riconosciute.

Il gestore di questo sito Internet è Yasmin Food GmbH (>Link Impressum).

2. Informazioni su questo sito web

Yasmin Food GmbH contiene informazioni su prodotti e servizi. Restano riservate modifiche di prezzo e di assortimento nonché modifiche tecniche. Tutte le indicazioni su <www.SHOPNAME.ch> (descrizioni dei prodotti, immagini, illustrazioni, filmati, misure, pesi, specifiche tecniche, relazioni con gli accessori e altre indicazioni) hanno scopo illustrativo, vanno intese come valori approssimativi e non sono vincolanti. In particolare non costituiscono alcuna assicurazione di caratteristiche né garanzia, salvo diversa indicazione esplicita. Yasmin Food GmbH si impegna a fornire tutte le indicazioni e le informazioni su questo sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, tuttavia Yasmin Food GmbH non può darne garanzia né esplicita né implicita.

Tutte le offerte su questo sito web sono da intendersi senza impegno e non costituiscono un’offerta vincolante.

Yasmin Food GmbH non può garantire che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell’ordine. Pertanto tutte le indicazioni su disponibilità e tempi di consegna sono fornite senza garanzia e possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso.

3. Prezzi

I prezzi di vendita indicati su Yasmin Food GmbH sono prezzi finali e comprendono, salvo diversa indicazione, l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge ed eventuali ulteriori tributi di legge, come le tasse anticipate di riciclaggio (TAR) o i diritti d’autore per gli apparecchi elettronici. I prezzi sono da intendersi puramente netti in franchi svizzeri (CHF).

Le eventuali spese di spedizione, ove non diversamente previsto, vengono addebitate separatamente e devono essere pagate dal Cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo di ordinazione.

Restano riservati modifiche tecniche, errori ed errori di stampa; in particolare Yasmin Food GmbH può modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Nei prezzi di vendita non sono compresi servizi di consulenza e assistenza.

4. Conclusione del contratto

I prodotti e i prezzi su questo sito web sono da intendersi come offerte non vincolanti.

Con l’ordine tramite questo sito web, compresa l’accettazione delle presenti CGC, il Cliente presenta un’offerta giuridicamente vincolante per la conclusione del contratto. Yasmin Food GmbH invia quindi una conferma automatica di ricezione dell’ordine per e-mail, che conferma che l’offerta del Cliente è pervenuta a Yasmin Food GmbH. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il Cliente. Salvo diversa indicazione, non esiste alcun diritto di reso o di recesso.

Il contratto si perfeziona non appena Yasmin Food GmbH invia una dichiarazione di accettazione per e-mail, nella quale viene confermata la spedizione dei prodotti o dei servizi ordinati.

Gli ordini vengono consegnati solo dopo il ricevimento completo del pagamento (eccezione: consegna contro fattura) e se la merce è disponibile. Qualora risulti che la merce ordinata non può essere consegnata o non può esserlo completamente, Yasmin Food GmbH ha il diritto di non accettare o di accettare/eseguire solo in parte l’ordine. In tal caso Yasmin Food GmbH informerà il Cliente per e-mail. Se il pagamento del Cliente fosse già pervenuto a Yasmin Food GmbH, il pagamento verrà rimborsato al Cliente. Se non è ancora stato effettuato alcun pagamento, il Cliente è liberato dall’obbligo di pagamento.

5. Modalità di pagamento e riserva di proprietà

Il Cliente ha a disposizione le modalità di pagamento indicate nel processo di ordinazione.

Yasmin Food GmbH si riserva il diritto di escludere i clienti da singole modalità di pagamento senza indicarne i motivi o di insistere sul pagamento anticipato.

In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, Yasmin Food GmbH può addebitare interessi di mora del 5% annuo nonché una spesa di sollecito di massimo CHF 20.- per sollecito.

I prodotti consegnati al Cliente restano di proprietà di Yasmin Food GmbH fino al pagamento completo.

6. Consegna, obbligo di controllo, reclamo per vizi e restituzione

Le consegne vengono spedite per posta o tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine.

Yasmin Food GmbH si impegna a rispettare tempi di consegna il più possibile brevi. Gli eventuali termini di consegna indicati nella conferma d’ordine non sono tuttavia vincolanti. Yasmin Food GmbH ha il diritto di effettuare consegne parziali. In tal caso le spese di spedizione vengono addebitate al Cliente una sola volta.

L’invio della fattura, qualora sia offerta la consegna contro fattura, avviene a scelta di Yasmin Food GmbH per e-mail o per posta.

Se la consegna non può essere recapitata o il Cliente rifiuta di accettarla, Yasmin Food GmbH può risolvere il contratto dopo una comunicazione per e-mail al Cliente e assegnando un congruo termine supplementare, nonché addebitare i costi degli oneri sostenuti.

Il Cliente è tenuto a controllare la merce consegnata immediatamente dopo la ricezione della consegna e a segnalare senza indugio per iscritto, per lettera o e-mail all’indirizzo indicato nell’impressum (>Link), eventuali vizi per i quali Yasmin Food GmbH presta garanzia.

Le restituzioni a Yasmin Food GmbH avvengono a spese e rischio del Cliente. Il Cliente deve spedire la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna e a una descrizione dettagliata dei vizi, all’indirizzo di restituzione indicato da Yasmin Food GmbH nell’impressum (>Link).

Se dal controllo effettuato da Yasmin Food GmbH risulta che la merce non presenta vizi accertabili o che questi non rientrano nella garanzia del produttore, Yasmin Food GmbH può addebitare al Cliente gli oneri, la restituzione o l’eventuale smaltimento.

7. Diritto di recesso

Al Cliente viene concesso un diritto di recesso di 10 giorni di calendario dalla ricezione della merce. Il termine si considera rispettato se il Cliente invia a Yasmin Food GmbH entro il termine la dichiarazione scritta di recesso per e-mail o lettera (indirizzo secondo l’impressum, >Link). Il recesso non richiede alcuna motivazione.

L’esercizio del diritto di recesso comporta lo scioglimento del contratto. Il Cliente deve restituire la merce entro 10 giorni di calendario nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna, all’indirizzo di restituzione indicato da Yasmin Food GmbH nell’impressum (>Link). Le restituzioni a Yasmin Food GmbH avvengono a spese e rischio del Cliente. Un eventuale pagamento già effettuato viene rimborsato al Cliente entro 20 giorni di calendario, a condizione che Yasmin Food GmbH abbia già ricevuto la merce o che il Cliente possa fornire una prova di spedizione.

Yasmin Food GmbH si riserva il diritto di richiedere un congruo indennizzo per danni, usura eccessiva o perdita di valore dovuti a un utilizzo improprio e di detrarre la diminuzione di valore dal prezzo d’acquisto già pagato o di addebitarla al Cliente.

Nei seguenti casi non viene concesso alcun diritto di recesso:

– se il contratto ha un elemento aleatorio, in particolare perché il prezzo è soggetto a oscillazioni sulle quali il fornitore non ha alcuna influenza;

– se il contratto ha per oggetto un bene mobile che per sua natura non è adatto alla restituzione o può deteriorarsi rapidamente;

– se il contratto ha per oggetto un bene mobile realizzato secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzato;

– se il contratto ha per oggetto contenuti digitali e tali contenuti non vengono forniti su un supporto di dati fisico, oppure se il contratto deve essere eseguito immediatamente e integralmente da entrambe le parti;

– se il contratto ha per oggetto un servizio e il contratto deve essere eseguito integralmente dal fornitore, con il previo consenso esplicito del Cliente, prima della scadenza del termine di recesso.

– negli ambiti dell’alloggio, del trasporto, della consegna di cibi e bevande nonché del tempo libero, se alla conclusione del contratto il fornitore si impegna a fornire i servizi a una data determinata o entro un periodo di tempo preciso.

8. Garanzia

Yasmin Food GmbH si impegna a consegnare merce di qualità ineccepibile. In caso di vizi denunciati tempestivamente, Yasmin Food GmbH presta, durante il periodo di garanzia legale di norma di due anni dalla data di consegna, la garanzia per l’assenza di vizi e per la funzionalità dell’oggetto acquistato dal Cliente. Spetta a Yasmin Food GmbH decidere se prestare la garanzia mediante riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo d’acquisto. Sono esclusi ulteriori diritti di garanzia.

La garanzia non copre la normale usura né le conseguenze di un trattamento improprio o di danni causati dal Cliente o da terzi, né i vizi riconducibili a circostanze esterne. Parimenti è esclusa la garanzia per le parti di consumo e di usura (ad es. batterie, accumulatori, ecc.).

Yasmin Food GmbH non è in grado di fornire assicurazioni o garanzie sull’attualità, la completezza e la correttezza dei dati né sulla disponibilità continua o ininterrotta del sito web, delle sue funzionalità, dei collegamenti ipertestuali integrati e di altri contenuti. In particolare non viene né assicurato né garantito che l’utilizzo del sito web non violi diritti di terzi che non sono in possesso di Yasmin Food GmbH.

9. Responsabilità

Yasmin Food GmbH esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dal suo fondamento giuridico, nonché le pretese di risarcimento danni nei confronti di Yasmin Food GmbH e di eventuali ausiliari e collaboratori. In particolare Yasmin Food GmbH non risponde dei danni indiretti e dei danni conseguenti a vizi, del mancato guadagno o di altri danni alle persone, alle cose e puramente patrimoniali del Cliente. Resta riservata una responsabilità legale più estesa di natura imperativa, ad esempio per negligenza grave o dolo.

Yasmin Food GmbH utilizza collegamenti ipertestuali esclusivamente per semplificare al Cliente l’accesso ad altre offerte web. Yasmin Food GmbH non può né conoscere nel dettaglio il contenuto di queste offerte web, né assumersi la responsabilità o altra forma di responsabilità per i contenuti di questi siti web.

10. Protezione dei dati

Yasmin Food GmbH può trattare e utilizzare i dati raccolti nell’ambito della conclusione del contratto per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto, nonché utilizzarli a fini di marketing. I dati necessari per l’adempimento della prestazione possono essere trasmessi anche a partner di servizi incaricati (partner logistici) o ad altri terzi.

Le disposizioni sulla protezione dei dati sono consultabili nel dettaglio al seguente link: (>Link Protezione dei dati)

11. Nullità parziale

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC risultassero o diventassero inefficaci o inattuabili, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.

12. Ulteriori disposizioni

Yasmin Food GmbH si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGC e di metterle in vigore senza preavviso.

In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa.

Il foro competente è <Ort/Sitz von SHOPNAME> oppure il domicilio del consumatore.